«Процессная аналитика от Сбера»

Запросить консультацию

Процессная аналитика от Сбера – Low-code платформа для анализа бизнес-процессов на основе цифровых следов. Помогает оптимизировать процессы через глубокую аналитику и рекомендации на базе технологий машинного обучения и визуализации данных и сократить расходы, в среднем, на 10%. Платформа позволяет сэкономить до 10 месяцев работы консультантов в проектах по цифровому аудиту процессов.

Задачи, которые решает продукт:

На Платформе есть полный спектр инструментов для end-to-end анализа процессов:

Источники данных

Коннекторы к внешним БД Модуль преобразования данных Сбор данных с компьютеров сотрудников с помощью Агента логирования

Визуализация процесса

Автоматическое восстановление модели процесса в нескольких нотациях Детализация данных любой глубины

BI инструменты

Дэшборды, виджеты, метрики, фильтры, ролевая модель Бенчмаркинг, анализ лучших практик

AI инструменты

Автоматический поиск неэффективностей в процессах, факторный анализ, текстовая кластеризация и др.

Низкий порог входа пользователей

Low-code платформа, простой интерфейс, не требуются знания
Data Science и Machine Learning, чтобы достигать результата

Минимальные трудозатраты на проведение анализа

Готовые шаблоны исследований и преднастроенные метрики,
разработанные экспертами Сбера

Современные технологии анализа данных

Встроенные инструменты Machine Learning и Data Science

Быстрая безопасная работа с большим объёмом данных

Соответствие стандартов корпоративного уровня в области
производительности, безопасности, надёжности

Включен в РРПО с признаком ИИ

Описание функциональных характеристик

Инструкция по установке

Руководство пользователя

Релизы

SPM 2.10.24

Краткий обзор

В релизе 2.10.24 основное внимание уделено улучшению стабильности и производительности платформы. Реализована возможность переопределения разметки блока по умолчанию. Оптимизирована проверка прав на дашборд, добавлены индексы в расчёт метрик, реализована фильтрация потоков по статусу очереди и доработки скрипта перегруза сценариев. Исправлены ошибки, связанные с некорректной обработкой временного диапазона в фильтрах по экземплярам и добавлением пользователей в группы в Keycloak.

Улучшения

  • Оптимизирована функция проверки прав доступа к дашборду при наличии большого количества заполненных ролей. Устранена проблема, из-за которой при 30+ пользователях с ролью «Аналитик» обработка запросов занимала недопустимо много времени и приводила к перезапуску на PRODUCTIVE-окружении.
  • В SQL-запросы создания таблиц «res_a» и «res_c» в новом блоке расчёта метрик добавлены индексы ClickHouse для ускорения выборок. Миграция существующих таблиц не требуется.
  • В список потоков добавлена возможность фильтрации по статусу «в очереди». Ранее потоки, находящиеся в очереди ожидания, нельзя было отфильтровать, что не позволяло оценить количество ожидающих выполнения потоков.
  • В скрипт перегруза сценариев добавлена очистка исторических данных.

Исправления

Высокая важность

  • Исправлена ошибка некорректной обработки временного диапазона в фильтрах по экземплярам — при обработке на серверной стороне временной диапазон смещался на 3 часа. Теперь данные фильтруются корректно.
  • Исправлена ошибка при выборе даты в качестве значения фильтра по экземплярам — теперь выбор даты в фильтре обрабатывается без ошибок и данные отображаются корректно.
  • Исправлена критическая ошибка в Keycloak, из-за которой было невозможно добавить пользователя с пустыми полями ФИО в группу. Ошибка проявлялась при попытке добавить пользователя в группу — теперь добавление выполняется успешно.

Прочие изменения

  • Проведена оптимизация SQL-запросов для блоков с шардированными таблицами.
  • Обновлена документация по новым возможностям функциональных блоков.