Process Mining от Сбера

Process Mining от Сбера – Low-code платформа для анализа бизнес-процессов на основе цифровых следов. Помогает оптимизировать процессы через глубокую аналитику и рекомендации на базе технологий машинного обучения и визуализации данных и сократить расходы, в среднем, на 10%. Платформа позволяет сэкономить до 10 месяцев работы консультантов в проектах по цифровому аудиту процессов.

Задачи, которые решает продукт:

На Платформе есть полный спектр инструментов для end-to-end анализа процессов:

Источники данных

Коннекторы к внешним БД Модуль преобразования данных Сбор данных с компьютеров сотрудников с помощью Task Mining

Визуализация процесса

Автоматическое восстановление модели процесса в нескольких нотациях Детализация данных любой глубины

BI инструменты

Дэшборды, виджеты, метрики, фильтры, ролевая модель Бенчмаркинг, анализ лучших практик

AI инструменты

Автоматический поиск неэффективностей в процессах, факторный анализ, текстовая кластеризация и др.

Низкий порог входа пользователей

Low-code платформа, простой интерфейс, не требуются знания
Data Science и Machine Learning, чтобы достигать результата

Минимальные трудозатраты на проведение анализа

Готовые шаблоны исследований и преднастроенные метрики,
разработанные экспертами Сбера

Современные технологии анализа данных

Встроенные инструменты Machine Learning и Data Science

Быстрая безопасная работа с большим объёмом данных

Соответствие стандартов корпоративного уровня в области
производительности, безопасности, надёжности

Включен в РОПО с признаком ИИ

SPM 2.10.11

Новый функционал

  • Добавлена визуализация метрик на дугах BPMN-диаграммы
  • Реализован выбор подключения к ClickHouse при запуске расчетов выбросов
  • Добавлен агрегат «MEDIAN» в простые метрики
  • Обновлен производственный календарь на 2026 год
  • Добавлен новый параметр «Обновить существующую вкладку» в блоке «Добавление шаблона на дашборд»
  • Добавлены модальные диалоговые окна для важных уведомлений и предупреждений
  • Внедрен процесс конкурентного редактирования между пользователями

Изменения

  • Добавлен новый параметр «Обновить существующую вкладку» в блоке «ML-Сервис»
  • Произведен рефакторинг документации №1 (добавлено описание по Комбинированной диаграмме и Графу, произведен рефакторинг документации по Графу процессов)
  • Введен запрет на возможность выбора виджетов Граф процесса, BPMN, Гистограмма распределения при выборе датасета без метрик PM

Улучшения

  • Повышена производительность обработки долгих запросов на главной странице
  • Оптимизирован расчет ML-модели «Автоинсайты» на больших объемах данных
  • Переработан подход в работе с кодом в блоке «SQL скрипт»
  • Доработано кебаб-меню в панели блока «SQL скрипт»
  • Проведен рефакторинг блока «Перенос данных между БД»
  • Добавлена операция объединения всех колонок в рамках «Low Code SQL»
  • Добавлен расчет календарных метрик на мультипроцессном датасете
  • Добавлено описание к графикам на промежуточных этапах ML-моделей
  • Добавлена подсветка пути при выборе на графе мульти-процесса
  • Восстановлено сравнение метрик в режиме сравнения графа мульти-процесса
  • Добавлено асинхронное выполнение запросов в SQL Lab и в блоке SQL потоков
  • Реализована поддержка выбора целевой БД при разметке датасета

Исправления

  • Исправлена ошибка отображения Потоков данных в последних версиях браузеров
  • Восстановлен функционал «Предиктивная аналитика» в режиме редактирования виджетов
  • Исправлено некорректное отображение статуса блока при обновлении страницы Потока данных
  • Исправлена поломка верстки на нестандартном масштабе в блоке «SQL-скрипт»
  • Исправлена ошибка «При применении дашборда как шаблона, владельцем виджетов остается Admin - tech user»
  • Исправлена ошибка блокировки строительства некоторых диаграмм на вкладке «Расчет операций»
  • Теперь при удалении ключевого узла параллельные блоки не связываются между собой
  • Исправлено отсутствие отображения подсветки выбранной вкладки
  • Исправлена ошибка отсутствия тултипа атрибута ML-инсайты
  • Устранено отсутствие обработки статуса «pending» в блоке «SQL - скрипт»
  • Исправлена возможность удаления блоков в потоке
  • Восстановлена иконка для блока «Перенос данных между БД»
  • Исправлена ошибка при выполнении блока «Перенос данных между БД»
  • Исправлено отображение превью при загрузке файла .csv с разделителем «|»
  • В селекте операций можно выбрать больше 20 операций в потоках
  • Исправлена ошибка при автоматическом переключение на последнюю историю в «ML Факторный анализ»
  • Фильтр по автору «Потока» работает для всех значений
  • Исправлена ошибка обработки формата дат при загрузке файла
  • Исправлен визуальный дефект разметки в блоке «ML-сервис», со сдвигом стоимости минуты в «Автоинсайтах»
  • Устранены ошибки применения шаблона на дашборд при выполнении блока «ML-сервис»
  • Исправлена ошибка отсутствия подтягивания стартовых метрик из датасета при мэппинге в блоке «Добавление шаблонов на дашборд»
  • Исправлена ошибка синхронизации статуса потока и возможностью остановить поток
  • Исправлена ошибка не отображения BPMN - диаграммы при сохранении на мультипроцессном дашборде
  • Исправлено некорректное применение фильтров на вкладку «Анализ всего процесса» мультипроцессного дашборда
  • Исправлено наличие движения плашки с информацией вместе с основной страницей
  • Исправлена ошибка добавления плашек имени узлов с одинаковыми названиями событий в Мультипроцессной аналитике
  • Исправлена ошибка, с бесконечной загрузкой чарта, при удалении датасета
  • Устранена ошибка сброса фильтров в «ML - сервис», при смене моделей в блоке
  • Удалена кнопка «Поделиться дашбордом» из навигационного меню breadcrumbs диаграмм на дашбордах
  • Налажена работа экспорта дашборда в PDF
  • Исправлено название системы