Цель исследования
Сокращение сроков согласования спецификаций
Границы проекта
От заведения заявки на согласование новой спецификации до подписания документов
Данные
Источник:
Данные за год из ERP-системы и автоматизированной системы мониторинга и обработки заявок
Ключевые поля:
- Уникальный идентификатор документа
- Этапы согласования
- Дата и время начала и окончания этапа согласования
Дополнительная информация:
- Идентификаторы инициатора и исполнителя, названия их подразделений
- Объект управленческого учета, на который отнесены расходы по договору (ресурс)
Результат
23% сокращение срока согласований
Идентифицированы и исключены дублирующие этапы согласования, когда один и тот же исполнитель согласует заявку дважды под разными ролями. Устранение лишних этапов позволило сократить срок согласования спецификаций на 23%.
17% снижение трудозатрат
Выявлены "узкие места" в процессе, возникающие из-за ручного выполнения операций. Автоматизация этих операций позволила избавиться от времени ожидания исполнителя и сократить трудозатраты на 17%.
