Ускорение проведения процедуры согласования договоров по услугам
От заведения задачи на согласование до подписания договора
Источник:
Данные из учетной системы ЭДО Directum за 2 года
Ключевые поля:
- Номер документа
- Действия сотрудников в системе
- Дата и время проведения операции
Дополнительная информация:
- Филиал
- Исполнитель
27% сокращение срока выполнения согласования договоров
Определены наилучшие практики оперативного согласования договоров среди филиалов и сотрудников. По итогам полученных выводов, была организована программа обмена опытом и обучения для всех сотрудников. Это привело к сокращению среднего срока выполнения заявок на 27%.
100% обеспечение соответствие процесса регламенту
В процессе аудита было выявлено, что 2% договоров проходили без согласования с ответственными лицами, что представляло потенциальный юридический риск для компании. После внесения необходимых изменений в систему, возможность обхода согласований была полностью устранена. Дополнительно, для повышения эффективности, были обучены сотрудники, что должно минимизировать вероятность повторения подобных ситуаций в будущем.
