Наша история

Команда Process Mining от Сбера

Мы помогаем компаниям анализировать процессы и повышать эффективность бизнеса, сохраняя фокус на людях, их потребностях и интересах. В нашей команде более 50 специалистов – команды разработки, data scienсe, бизнес-аналитики, поддержки, которые непрерывно совершенствуют платформу Process Mining от Сбера, вводят новый функционал, разрабатывают новые методологические подходы и сопровождают внедрение технологии внутри Группы Сбер и в компаниях на рынке. Мы сочетаем знания и опыт в области анализа процессов, data science и искусственного интеллекта с пониманием потребностей наших клиентов, что становится ключом к успешным проектам.

В 2024 году мы запустили Process Mining Community – площадку для обмена идеями, рекомендациями и опытом в области процессной аналитики, в рамках которой мы проводим воркшопы, ежегодную конференцию Sber Process Mining Conf, хакатон для студентов и другие мероприятия, а также ведем Telegram-канал, где рассказываем о теории и практике применения технологии, делимся новостями и обновлениями в Process Mining. 
Приглашаем присоединиться к сообществу по кнопке ниже

Присоединиться
Наша история

Развитие Process Mining в Сбере носит эволюционный характер

  1. 2025

    Развитие подходов

    • NRT-мониторинг процессов
    • Экосистема инструментов для анализа эффективности
    • AI агенты
  2. 2024

    Мониторинг

    • 04.04.2024 – регистрация Task Mining от Сбера в РОПО
    • Количество сотрудников, подключенных к Task Mining в Сбере, превысило 35 тыс. чел.
    • Переход к мониторингу процессов
    • Запуск Process Mining Community
  3. 2023

    Выход на рынок

    • Февраль 2023 – официальный вывод продукта на рынок
    • Финансовый эффект от оптимизации неэффективностей, выявленных с помощью Process Mining, превысил 20 млрд руб.
    • Исследование процессов с применением языковых моделей (large language models, llm) и имитационного моделирования процесса на основе обучения с подкреплением (reinforcement learning)
  4. 2022

    Промышленная версия, тиражирование

    • 29.12.2022 – регистрация Process Mining от Сбера в РОПО
    • Старт работ над стандартом логирования в Сбере
    • Старт разработки Task Mining
  5. 2020-2021

    Разработка MVP low-code продукта

    • Разработка первой версии Low-code продукта Process Mining от Сбера для бизнес-пользователей
    • Первые обучающие курсы по Process Mining
  6. 2018- 2019

    Пилотирование Process Mining

    • Исследования процессов на базе open-source инструментов силами data science специалистов
    • Первые финансовые эффекты от оптимизации выявленных неэффективностей